Notice of Nondiscrimination

AVISO PARA INFORMAR A LAS PERSONAS SOBRE LA NO DISCRIMINACIÓN, LA DISPONIBILIDAD DE ASISTENCIA LINGÜÍSTICA, AYUDAS AUXILIARES Y SERVICIOS DE ACCESIBILIDAD

St. Joseph’s Health comprende que todos tenemos diferentes experiencias de vida, necesidades, identidades, costumbres y capacidades. Nos comprometemos a brindar atención y servicios de calidad, accesibles y equitativos que respondan a las necesidades de las diversas comunidades que atendemos.

St. Joseph’s Health da la bienvenida a todas las personas que acuden a nosotros para recibir atención, tratamiento y servicios. Cumplimos con todas las leyes federales de derechos civiles y no excluimos a nadie ni lo tratamos de manera diferente debido a su edad, raza, color, etnia (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma primario), origen nacional, religión, cultura, idioma, discapacidad física o mental, estado socioeconómico (incluida la capacidad de pago o participación en Medicaid, Medicare o el Programa de Seguro Médico para Niños), sexo (incluido el sexo al nacer o el sexo legal), características sexuales (incluidos los rasgos intersexuales), embarazo o afecciones relacionadas, estereotipos sexuales, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.

Como ministerio patrocinado por la Iglesia Católica, brindamos servicios de atención médica guiados por los principios morales descritos en las Directivas éticas y religiosas para los servicios católicos de atención médica (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) publicadas por la Conferencia de Obispos Católicos de EE. UU. (U.S. Conference of Catholic Bishops).

St. Joseph’s Health ofrece ayudas auxiliares y servicios de comunicación gratuitos, para que las personas puedan comunicarse eficazmente con nosotros, como:

• Intérpretes de lenguaje de señas calificados
• Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
• Servicios gratuitos de asistencia lingüística para personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:
  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, póngase en contacto con
Servicios de asistencia lingüística al 315-448-5111 
Servicio de retransmisión de telecomunicaciones (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1

St. Joseph’s Health permite animales de servicio que estén entrenados para realizar trabajos o tareas en beneficio de personas con discapacidad.

Si necesita otro tipo de modificación razonable o servicios de accesibilidad, hable con su proveedor o con el Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Communication and Language Access Services, 315-448-5103

Si considera que St. Joseph’s Health no ha brindado estos servicios o ha discriminado de otra manera, puede presentar un reclamo ante:

St. Joseph’s Health
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-448-5559
patient.relations@sjhsyr.org

St. Joseph’s Health Medical Group
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-452-2895
PR@sjhsyr.org

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) de manera electrónica por medio del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

O por correo o teléfono a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ О НЕДОПУЩЕНИИ ДИСКРИМИНАЦИИ, НАЛИЧИИ УСЛУГ ПЕРЕВОДЧИКА И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ, А ТАКЖЕ ОБ УСЛУГАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ

Организация St. Joseph’s Health понимает, что всех людей характеризует разный жизненный опыт, потребности, способы самоидентификации, обычаи и способности. Наша организация стремится предоставлять качественные, доступные и справедливые помощь и услуги, которые отвечают потребностям разных сообществ.

St. Joseph’s Health приветствует каждого, кто обращается к нам, чтобы получить уход, лечение и обслуживание. Мы соблюдаем все федеральные законы о гражданских правах, никого не игнорируем и не относимся к людям по-разному из-за возраста, расы, цвета кожи, этнической принадлежности (включая ограниченное владение английским языком и основным языком общения), национального происхождения, религии, культуры, языка, физических или психических ограниченных возможностей, социально-экономического статуса (включая платежеспособность или участие в программах Medicaid, Medicare или программе медицинского страхования детей), пола (включая пол, определенный при рождении, и юридически установленный пол), половых характеристик (включая интерсексуальные черты), беременности или связанных с ней состояний, гендерных стереотипов, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, статуса ветерана или любых других категорий, защищенных законом.

Наша компания является миссионерской организацией, спонсируемой Католической церковью, и предоставляет медицинские услуги на основе моральных принципов, установленных этическими и религиозными директивами для католических служб здравоохранения (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services), опубликованных Конференцией католических епископов США (U.S. Conference of Catholic Bishops).

St. Joseph’s Health предоставляет бесплатные вспомогательные средства и услуги связи, чтобы обеспечить возможность эффективного общения, например:

• помощь квалифицированных переводчиков языка жестов;
• письменная информация в других форматах (крупный шрифт, аудиозапись, удобные электронные и другие форматы);
• бесплатные услуги переводчика для людей, для которых английский не является родным языком, в частности:
  • квалифицированные устные переводчики;
  • письменная информация на других языках.

Если вам требуются эти услуги, свяжитесь со
Службой переводов по телефону 315-448-5111
Служба коммутируемых сообщений (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1

St. Joseph’s Health разрешает использовать животных-поводырей, обученных выполнять работу или задачи на благо людей с ограниченными возможностями.

Если вам необходимы другие разумные приспособления или услуги по обеспечению доступности, обратитесь к вашему поставщику услуг или координатору Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator Communication and Language Access Services, 315-448-5103

Если вы считаете, что St. Joseph’s Health не предоставила эти услуги или допустила дискриминацию иным образом, вы можете подать жалобу по адресу:
St. Joseph’s Health
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-448-5559
patient.relations@sjhsyr.org

St. Joseph’s Health Medical Group
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-452-2895
PR@sjhsyr.org

Вы также можете подать жалобу о нарушении гражданских прав в Управление по гражданским правам Министерства здравоохранения и социального обеспечения США (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) в электронном виде через портал жалоб Управления по гражданским правам (Office for Civil Rights Complaint Portal) по адресу:
https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

Это также можно сделать по почте или по телефону:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Формы жалоб доступны по адресу: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

차별 금지, 언어 지원, 보조 기구, 및 접근성 서비스에 관한 안내문

St. Joseph’s Health 는 우리 모두가 서로 다른 삶의 경험, 필요, 정체성, 관습, 그리고 능력을 가지고 있다는 점을 이해하고 있습니다. 저희는 다양한 커뮤니티의 요구에 부응하는 양질의, 접근 가능한, 공정한 의료 서비스와 돌봄을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

St. Joseph’s Health 은(는) 돌봄, 치료 및 서비스를 받기 위해 찾아오는 모든 분들을 환영합니다. 저희는 모든 연방 시민권법을 준수하며, 나이, 인종, 피부색, 민족(제한된 영어 능력 및 기본 언어 포함), 국적, 종교, 문화, 언어, 신체적 또는 정신적 장애, 사회경제적 지위(Medicaid, Medicare 또는 아동 건강 보험 프로그램 지불 능력 또는 가입 능력 포함), 성별(출생 시의 성별 또는 법적 성별 포함), 성적 특성(간성 특성 포함), 임신 또는 관련 상태, 성적 고정관념, 성적 지향, 성 정체성 또는 표현, 재향 군인 자격 또는 법으로 보호되는 기타 범주 때문에 누군가를 배제하거나 다르게 대우하지 않습니다.

가톨릭 교회의 후원을 받는 사역으로서, 저희는 가톨릭 주교회의(U.S. Conference of Catholic Bishops)에서 발행한 가톨릭 의료 서비스에 관한 윤리적 및 종교적 지침(Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services)에 기술된 도덕적 원칙에 따라 의료 서비스를 제공합니다.

St. Joseph’s Health 은(는) 사람들이 효과적으로 소통할 수 있도록 다음과 같은 무료 보조 기구 및 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다.

• 자격을 갖춘 수화 통역사
• 기타 형식의 서면 정보(큰 글씨, 오디오, 접근 가능한 전자 형식, 기타 형식)
• 기본 언어가 영어가 아닌 사람들을 위한 무료 언어 지원 서비스, 예를 들면:
  • 자격을 갖춘 통역사
  • 다른 언어로 작성된 정보

이러한 서비스가 필요하신 경우, 아래 연락처로 문의하세요.
언어 지원 서비스315-448-5111 
통신 중계 서비스(Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1

St. Joseph’s Health 은(는) 장애인을 위해 일하거나 과제를 수행하도록 훈련된 서비스 동물을 허용합니다.

다른 유형의 합리적인 변경이나 접근성 서비스가 필요한 경우, 공급자 또는 Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator와 논의하세요.
Communication and Language Access Services, 315-448-5103

St. Joseph’s Health 가 이러한 서비스를 제공하지 못했거나 다른 방식으로 차별을 했다고 생각하시는 경우 불만을 제기할 수 있습니다.
St. Joseph’s Health
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-448-5559
patient.relations@sjhsyr.org

St. Joseph’s Health Medical Group
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-452-2895
PR@sjhsyr.org

시민권 침해에 대한 불만은 미국 보건복지부(U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) 시민권 사무국(Office for Civil Rights Complaint Portal)에 제기할 수 있으며, 이는 시민권 사무국 불만 접수 포털 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 을 통해 전자 접수가 가능합니다.

또는 우편이나 전화로 문의하세요.
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
불만 신고서는 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html에서 받을 수 있습니다

AVVISO INFORMATIVO SULLA NON DISCRIMINAZIONE, SULLA DISPONIBILITÀ DI ASSISTENZA LINGUISTICA, SUGLI AIUTI AUSILIARI E SUI SERVIZI DI ACCESSIBILITÀ

St. Joseph’s Health è consapevole che tutti noi abbiamo esperienze di vita, esigenze, identità, usanze e capacità diverse. Ci impegniamo a fornire assistenza e servizi di qualità, accessibili ed equi che rispondano alle esigenze delle diverse comunità servite.

St. Joseph’s Health accoglie tutti coloro che si rivolgono a noi per cure, trattamenti e servizi. Rispettiamo tutte le leggi federali sui diritti civili e non escludiamo nessuno né trattiamo alcuno in modo diverso per questioni di età, razza, colore, etnia (inclusa la conoscenza limitata dell’inglese e la lingua principale), origine nazionale, religione, cultura, lingua, disabilità fisica o mentale, stato socioeconomico (inclusa la capacità di pagare o la partecipazione a Medicaid, Medicare o Programma di assicurazione sanitaria per bambini), sesso (incluso il sesso alla nascita o il sesso legale), caratteristiche sessuali (inclusi i tratti intersessuali), gravidanza o condizioni correlate, stereotipi sessuali, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, status di veterano o qualsiasi altra categoria protetta dalla legge.

In qualità di ministero sponsorizzato dalla Chiesa cattolica, forniamo servizi sanitari guidati dai principi morali descritti nelle Direttive etiche e religiose per i servizi sanitari cattolici (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) pubblicate dalla Conferenza dei vescovi cattolici della Chiesa cattolica degli Stati Uniti (U.S. Conference of Catholic Bishops).

St. Joseph’s Health fornisce aiuti ausiliari e servizi di comunicazione gratuiti, in modo che tutti possano comunicare efficacemente con noi, come:

• Interpreti qualificati della lingua dei segni
• Informazioni scritte in altri formati (caratteri grandi, audio, formati elettronici accessibili, altri formati)
• Servizi di assistenza linguistica gratuiti per le persone la cui lingua principale non è l’inglese, come:
  • Interpreti qualificati
  • Informazioni scritte in altre lingue.

Se hai necessità di tali servizi, contattaci
Servizi di assistenza linguistica al 315-448-5111 
Servizio di inoltro delle telecomunicazioni (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1

St. Joseph’s Health consente l’uso di animali da assistenza addestrati a svolgere lavori o compiti a beneficio di persone con disabilità.

Se hai necessità di un altro tipo di modifica ragionevole o di servizi di accessibilità, ti preghiamo di discuterne con il tuo fornitore o con il Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Communication and Language Access Services, 315-448-5103

Se ritieni che St. Joseph’s Health non abbia fornito questi servizi o abbia compiuto discriminazioni in altro modo, puoi presentare un reclamo a:
St. Joseph’s Health
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-448-5559
patient.relations@sjhsyr.org

St. Joseph’s Health Medical Group
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-452-2895
PR@sjhsyr.org

È inoltre possibile presentare una denuncia per violazione dei diritti civili presso il Dipartimento degli Stati Uniti della Salute e dei Servizi Umani, Ufficio per i Diritti Civili (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights), elettronicamente tramite il Portale dei Reclami dell’Ufficio per i Diritti Civili (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponibile all’indirizzo https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

Oppure via mail o telefono al seguente indirizzo:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
I moduli di reclamo sono disponibili su http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

AVI KI ENFÒME MOUN SOU ZEWO-DISKRIMINASYON, DISPONIBLITE ASISTANS POU LANG, ÈD OKSILYÈ, AK SÈVIS AKSÈ

St. Joseph’s Health konprann ke nou tout gen diferan eksperyans, bezwen, idantite, koutim, ak kapasite. Nou pran angajman pou nou bay bon jan kalite swen ak sèvis, aksesib, ekitab ki koresponn ak bezwen divès kominote nou sèvi yo.

St. Joseph’s Health ap byen akeyi tout moun ki vin jwenn nou pou swen, tretman ak sèvis. Nou respekte tout lwa Federal sou dwa sivil yo epi nou pa refize pèsonn oswa trete yo yon jan diferan poutèt laj yo, ras, koulè, etnisite yo (ak ladann konpetans limite nan anglè ak lang prensipal), orijin nasyonal, relijyon, kilti, lang, andikap fizik oswa mantal, sitiyasyon sosyo-ekonomik (ak ladann kapasite pou peye oswa patisipasyon nan Medicaid, Medicare oswa Pwogram Asirans Sante pou Timoun), sèks (ak ladann sèks nan nesans oswa sèks legal), karakteristik sèks (ki gen ladan karakteristik entèseksyèl), gwosès oswa kondisyon ki gen rapò ak sa, prejije sou sèks, oryantasyon seksyèl, idantite oswa ekspresyon sèks, estati veteran, oswa nenpòt lòt kategori ki pwoteje pa lalwa.

Antan ke yon ministè Legliz Katolik patwone, nou bay sèvis swen sante ki gide pa prensip moral yo dekri nan Direktiv Etik ak Relijye pou Sèvis Swen Sante Katolik (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) pibliye pa Konferans Evèk Katolik Etazini yo (U.S. Conference of Catholic Bishops).

St. Joseph’s Health bay èd oksilyè ak sèvis kominikasyon gratis, pou moun ka kominike avèk nou yon fason efikas, tankou:

• Entèprèt lang siy kalifye
• Enfòmasyon ekri nan lòt fòma (gwo lèt enprime, odyo, fòma elektwonik aksesib, lòt fòma)
• Sèvis asistans lang gratis pou moun ki gen lang prensipal ki pa angle, tankou:
  • Entèprèt ki kalifye
  • Enfòmasyon ki ekri nan lòt lang.

Si w bezwen sèvis sa yo, kontakte
Sèvis Asistans Lang nan 315-448-5111 
Sèvis Relè Telekominikasyon (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1

St. Joseph’s Health pèmèt sèvis bèt ki resevwa fòmasyon pou fè travay oswa egzekite travay pou ede moun ki gen yon andikap.

Si w bezwen yon lòt kalite modifikasyon rezonab oswa sèvis aksè, tanpri diskite sa ak founisè w la oswa Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Communication and Language Access Services, 315-448-5103

Si ou kwè St. Joseph’s Health pa bay sèvis sa yo oswa fè diskriminasyon nan yon lòt fason, ou ka depoze yon doleyans nan:
St. Joseph’s Health
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-448-5559
patient.relations@sjhsyr.org

St. Joseph’s Health Medical Group
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-452-2895
PR@sjhsyr.org

Ou kapab depoze tou yon plent dwa sivil sou pòtay Depatman Sante ak Sèvis Imen Etazini, Biwo pou Dwa Sivil yo elektwonikman atravè Biwo pou Plent Dwa Sivil (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights), ki disponib nan https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

Oswa pa lapòs oswa telefòn nan:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Fòm pou plent yo disponib sou http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

通知个人关于非歧视、语言协助、辅助设备和无障碍服务的可用性

St. Joseph’s Health了解人人都有不同的生活经历、需求、身份、习俗和能力。我们致力于提供优质、便捷、公平的护理和服务，以满足所服务的不同社区的需求。

St. Joseph’s Health 欢迎所有前来我们这里寻求护理、治疗和服务的个人。我们遵守所有联邦民权法律，不会因年龄、种族、肤色、民族（包括有限的英语水平和主要语言）、国籍、宗教、文化、语言、身体或精神残疾、社会经济地位（包括支付能力或参与 Medicaid、Medicare 或儿童健康保险计划的能力）、性别（包括出生性别或法定性别）、性别特征（包括双性人特征）、怀孕或相关状况、性别刻板印象、性取向、性别认同或表现、退伍军人身份或任何其他受法律保护的类别而排斥或区别对待任何人。

作为天主教会赞助的部门，我们提供的医疗保健服务遵循美国天主教主教会议 (U.S. Conference of Catholic Bishops)发布的《天主教医疗保健服务伦理和宗教指令》(Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) 中所述的道德原则。

St. Joseph’s Health提供免费的辅助设备和通讯服务，以便人们能够与我们进行有效的沟通，例如：

• 合格的手语翻译
• 其他格式的书面信息（大字印刷本、音频、可访问的电子格式、其他格式）
• 为母语非英语的人士提供免费语言援助服务，例如：
  • 合格的口译员
  • 以其他语言写成的信息。

如果您需要这些服务，请联系
语言协助服务：315-448-5111 
电信中继服务 (Telecommunications Relay Service, TRS)：7-1-1

St. Joseph’s Health 允许经过训练的服务性动物为残障人士工作或执行任务。

如果您需要其他类型的合理调整或无障碍服务，请与您的提供商或 Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator 讨论。 Communication and Language Access Services, 315-448-5103

如果您认为 St. Joseph’s Health 未能提供这些服务或以其他方式进行歧视，您可以向以下机构提出申诉：
St. Joseph’s Health
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-448-5559
patient.relations@sjhsyr.org

St. Joseph’s Health Medical Group
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-452-2895
PR@sjhsyr.org

您还可以向美国卫生与公众服务部民权办公室 (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) 提起民权投诉。可通过民权办公室投诉门户 (Office for Civil Rights Complaint Portal) 以电子方式提交投诉，网址为： https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

或通过邮件或电话联系：
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
投诉表格可在以下网址获取：http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

إشعار لإعلام الأفراد بعدم التمييز، وتوافر المساعدة اللغوية، والمساعدات الإضافية، وخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة

تتفهم St. Joseph’s Health أننا جميعًا لدينا تجارب حياتية واحتياجات وهويات وعادات وقدرات مختلفة. نحن ملتزمون بتوفير الرعاية والخدمات عالية الجودة والمتاحة والمنصفة التي تستجيب لاحتياجات المجتمعات المتنوعة التي نخدمها.

St. Joseph’s Health ترحب بجميع الأفراد الذين يأتون إلينا للحصول على الرعاية والعلاج والخدمات. نحن نلتزم بجميع قوانين الحقوق المدنية الفيدرالية ولا نستبعد أي شخص أو نعامله بشكل مختلف بسبب عمره أو عرقه أو لونه أو عرقيته (بما في ذلك إجادة اللغة الإنجليزية المحدودة واللغة الأساسية) أو أصله القومي أو دينه أو ثقافته أو لغته أو إعاقته الجسدية أو العقلية أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي (بما في ذلك القدرة على الدفع أو المشاركة في Medicaid أو Medicare أو برنامج التأمين الصحي للأطفال) أو الجنس (بما في ذلك الجنس عند الولادة أو الجنس القانوني) أو الخصائص الجنسية (بما في ذلك السمات الخنثوية) أو الحمل أو الحالات ذات الصلة أو الصور النمطية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو حالة المحارب القديم أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون.

باعتبارنا هيئة كهنوت برعاية الكنيسة الكاثوليكية، فإننا نقدم خدمات الرعاية الصحية التي تسترشد بالمبادئ الأخلاقية الموضحة في التوجيهات الأخلاقية والدينية لخدمات الرعاية الصحية الكاثوليكية (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) التي نشرها مؤتمر الأساقفة الكاثوليك في الولايات المتحدة (U.S. Conference of Catholic Bishops).

St. Joseph’s Health توفر أدوات مساعدة وخدمات اتصال مجانية، حتى يتمكن الأشخاص من التواصل معنا بشكل فعال، مثل:

• مترجمو لغة الإشارة المؤهلين
• المعلومات المكتوبة بتنسيقات أخرى (طباعة كبيرة، صوت، تنسيقات إلكترونية لذوي الاحتياجات الخاصة، تنسيقات أخرى)
• خدمات المساعدة اللغوية المجانية للأشخاص الذين لغتهم الأساسية ليست الإنجليزية، مثل:
  • مترجمون مؤهلون
  • المعلومات المكتوبة بلغات أخرى.

إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمات، اتصل بـ
خدمات المساعدة اللغوية على (Phone: 1-315-448-5111)
خدمة نقل الاتصالات (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1

St. Joseph’s Health يسمح للحيوانات الخدمية المدربة على القيام بالعمل أو أداء المهام لصالح الأفراد ذوي الإعاقة.

إذا كنت بحاجة إلى نوع آخر من خدمات التعديل أو خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة المعقولة، يرجى مناقشة ذلك مع مقدم الخدمة أو Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Communication and Language Access Services, 315-448-5103

إذا كنت تعتقد أن St. Joseph’s Health فشلت في تقديم هذه الخدمات أو مارست التمييز بطريقة أخرى، يمكنك تقديم شكوى إلى:
St. Joseph’s Health
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-448-5559
patient.relations@sjhsyr.org

St. Joseph’s Health Medical Group
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-452-2895
PR@sjhsyr.org

يمكنك أيضًا تقديم شكوى تتعلق بالحقوق المدنية إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية بالولايات المتحدة، مكتب الحقوق المدنية (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights)، إلكترونيًا من خلال بوابة الشكاوى التابعة لمكتب الحقوق المدنية (Office for Civil Rights Complaint Portal)، المتوفرة على https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

أو عن طريق البريد أو الهاتف على:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
تتوفر نماذج الشكوى على http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

AVIS INFORMANT LES PERSONNES SUR LA NON-DISCRIMINATION, LA DISPONIBILITÉ DE L’ASSISTANCE LINGUISTIQUE, DES AIDES AUXILIAIRES ET DES SERVICES D’ACCESSIBILITÉ

St. Joseph’s Health comprend que nous avons tous des expériences vécues, des besoins, des identités, des coutumes et des capacités différents. Nous nous engageons à fournir des soins et des services de qualité, accessibles et équitables qui répondent aux besoins des diverses communautés desservies.

Le St. Joseph’s Health accueille toutes les personnes qui viennent à nous pour des soins, des traitements et des services. Nous respectons toutes les lois fédérales sur les droits civiques et n’excluons ni ne traitons personne différemment en raison de son âge, de sa race, de sa couleur, de son appartenance ethnique (y compris en raisons de sa maîtrise limitée de l’anglais et de sa langue primaire), de son origine nationale, de sa religion, de sa culture, de sa langue, de son handicap physique ou mental, de son statut socio-économique (y compris sa capacité à payer ou sa participation à Medicaid, à Medicare ou au programme d’assurance maladie pour enfants), de son sexe (y compris le sexe à la naissance ou le sexe légal), de ses caractéristiques sexuelles (y compris les traits intersexuels), de sa grossesse ou des conditions connexes, de stéréotypes sexuels, de son orientation sexuelle, de son identité ou expression de genre, de son statut d’ancien combattant ou de toute autre catégorie protégée par la loi.

En tant que ministère parrainé par l’Église catholique, nous fournissons des services de santé guidés par les principes moraux décrits dans les directives éthiques et religieuses pour les services de santé catholiques (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) publiées par la conférence des évêques catholiques des États-Unis (U.S. Conference of Catholic Bishops).

Le St. Joseph’s Health fournit des aides auxiliaires et des services de communication gratuits, afin que les gens puissent communiquer efficacement avec nous, tels que :

• Des interprètes qualifiés en langue des signes
• Des informations écrites dans d’autres formats (gros caractères, audio, formats électroniques accessibles, autres formats)
• Des services d’assistance linguistique gratuits aux personnes dont la langue principale n’est pas l’anglais, tels que :
  • Des interprètes qualifiés
  • Des informations rédigées dans d’autres langues.

Si vous avez besoin de ces services, contactez
Services d’assistance linguistique au 315-448-5111 
Service de relais de télécommunications (Telecommunications Relay Service, TRS) : 7-1-1

Le St. Joseph’s Health autorise les animaux d’assistance formés pour effectuer un travail ou des tâches au profit des personnes handicapées.

Si vous avez besoin d’un autre type de modification raisonnable ou d’autre types de services d’accessibilité, veuillez en discuter avec votre fournisseur ou le Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Communication and Language Access Services, 315-448-5103

Si vous pensez que St. Joseph’s Health n’a pas fourni ces services ou a fait preuve de discrimination d’une autre manière, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
St. Joseph’s Health
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-448-5559
patient.relations@sjhsyr.org

St. Joseph’s Health Medical Group
Office of Patient Experience
301 Prospect Ave.
Syracuse, NY 13203
315-452-2895
PR@sjhsyr.org

Vous pouvez également déposer une plainte pour violations des droits civiques auprès du département américain de la santé et des services sociaux, bureau des droits civiques (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) par voie électronique via le portail de plaintes du bureau des droits civiques (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible à l’adresse https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

Ou par courrier électronique ou téléphone au :
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Les formulaires de plainte sont disponibles à l’adresse http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html